Conditions Générales de ventes

1.  Introduction

Les présentes conditions s’appliquent à tous les produits vendues par Low N’Chill car parts.  Toute personne physique ou morale ayant des relations commerciales avec nous sera considérée comme client.

2.  Champ d’applications

Low N’Chill car parts fournit toutes les livraisons et prestations sur la base de ses Conditions Générales de vente, dans la version valable au moment de la commande.

Aucunes conditions de ventes ne peuvent prévaloir contre les Conditions Générales de ventes.

3.  Annulation de commandes

Lorsque la commande est payée par le client, il n’y a plus de droit d’annulation. Les seules possibilités d’annulation de commande sont en cas de montant incorrect ou de rupture de stock du produit commandé.

De plus, tout montant partiel de la commande remis en tant qu’apport pour la commande de marchandises est considéré comme arrhe et ne peut être remboursé au client en cas de volonté d’annulation.

4.  Délais de livraison

Les articles en stock vous sont livrés dans un délai d’une semaine maximum. Pour les articles sur commandes, les délais sont transmis à titre indicatif car nous sommes dépendants de nos fournisseurs et des sociétés de livraison (DHL, UPS, La Poste, ..) et ne pouvons pas être précis.

5.  Compatibilité des produits

Toutes pièces doivent être vérifiées avant le montage. Les produits sales, endommagés ou qui ne sont plus dans leur état d’origine ne seront ni repris, ni échangés. Même en cas d’erreur de notre part.

De plus, les produits commandés sont à la responsabilité du client. C’est-à-dire que si le client commande une pièce sans savoir si elle est compatible avec son véhicule et qu’elle ne l’est pas, Low N’Chill car parts n’en est pas responsable.

Certaines pièces peuvent amenés des modifications du véhicule pour leur bon fonctionnement (exemple : certaines jantes peuvent être homologuées mais il sera nécessaire de rajouter des élargisseurs de voie ou de modifier la carrosserie pour que les jantes puissent être correctement utilisable).

Nous ne sommes pas responsables en cas de contrôles techniques échoués avec des produits fournis homologués par nos fournisseurs. Les produits homologués par nos fournisseurs sont leur responsabilité. Le client peut demander en tout temps les conditions générales de nos fournisseurs.

8.  Retour de marchandises

Les marchandises ne sont reprises ou échangées que si elles sont en parfait état, dans leur emballage d’origine et sans modifications apportées (exemple : peinture).

Les marchandises soldées ou d’occasion ne sont ni reprises, ni échangées.

8.  Protection des données

Low N’Chill car parts s’engage à traiter de manière confidentielle toutes données concernant ses clients.

9.  En général

Low N’Chill car parts s’efforce de satisfaire tous ses clients et encourage les réactions et demandes afin de s’améliorer. Nous restons à votre entière disposition par mail ou par téléphone (nos coordonnées sont sur la page Contact).

Valable à partir du 1er août 2015.